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2月14日,客戶郭先生到富德生命人壽保險股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡稱“富德生命人壽赤峰中支”)申請保險理賠。經(jīng)調(diào)查核實,郭先生因急性心肌梗死出險,確認屬于保險責(zé)任范圍內(nèi),屬于輕癥,赤峰中支根據(jù)保險合同約定于2月15日給付客戶3萬元理賠金,并豁免后續(xù)3期保費共計6.4萬元。
2021年1月,客戶郭先生來到富德生命人壽赤峰中支為自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(經(jīng)典版)》(基本保險金額10萬元),年交保費21370元。
2022年12月,郭先生發(fā)現(xiàn)自己血糖異常,便自行在家服藥,未進行系統(tǒng)治療,月末的一天,郭先生無明顯誘因出現(xiàn)心前區(qū)疼痛,伴有出汗、惡心、嘔吐等癥狀,家人給其服用速效救心丸后癥狀并無好轉(zhuǎn),于是速將其送至醫(yī)院進行診治,經(jīng)過檢查,郭先生不幸被確診為急性心肌梗死,需要住院治療?蛻粼诔惺苤鴫毫εc痛苦之時,想起之前自己購買的保險,迅速撥打全國服務(wù)熱線95535進行理賠報案咨詢。
接到報案后,赤峰中支理賠人員第一時間與客戶聯(lián)系,通過電話送去安慰,同時積極主動的告知理賠所需資料?蛻艄壬谥委熃Y(jié)束出院后到赤峰中支柜面正式申請保險理賠,并提交完整理賠資料。因前期已開展調(diào)查工作,經(jīng)審核符合保險責(zé)任范圍內(nèi),赤峰中支根據(jù)保險合同約定快速將3萬元理賠金轉(zhuǎn)入郭先生的賬戶,并豁免后續(xù)3期保費共計6.4萬元。
急性心肌梗死是急性冠脈綜合癥范疇,是冠狀動脈出現(xiàn)急性阻塞,心肌肌肉因缺乏血液供應(yīng)出現(xiàn)壞死,使得心臟功能受損的一種可能危及生命的急性病癥。該病的主要表現(xiàn)癥狀為突然發(fā)作的,持續(xù)時間超過30分數(shù)的心前區(qū)壓榨性疼痛或憋悶感,患者常有瀕死的感覺。平時建議低脂飲食、控制情緒,同時注意天氣變化,及時添減衣物。守護美好,從一份保障開始,富德生命人壽,為您和您的家人提供風(fēng)險保障。
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