呼和浩特：街道辦化身居民“貼心人”

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞3月26日電 題：呼和浩特：街道辦化身居民“貼心人”

　　作者 奧藍(lán)

　　“小王，你今天來(lái)得正好，幫忙查一下我和老伴的養(yǎng)老認(rèn)證做了沒(méi)�！焙艉秃铺厥泻＠瓲柭方值蕾愸R場(chǎng)社區(qū)網(wǎng)格員開(kāi)展一日雙巡時(shí)，轄區(qū)高齡老人劉爺爺對(duì)網(wǎng)格員說(shuō)。

　　在呼和浩特海拉爾路街道，“居民動(dòng)動(dòng)嘴，幫辦來(lái)跑腿”一直就是服務(wù)宗旨，這里采取線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的方式，開(kāi)展入戶(hù)幫辦代辦工作，不斷增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)意識(shí)，為民務(wù)實(shí)的“小舉措”，成為了全心全意幫助群眾的“大服務(wù)”，真正解決了“急難愁盼”的問(wèn)題，真正打通了為民服務(wù)“最后一米”。

　　舌尖上的服務(wù) 心尖上的暖心

　　作為基層治理的“神經(jīng)末梢”，時(shí)刻將群眾冷暖記在心間，進(jìn)百家門(mén)、訪百家情、解百家困，不斷優(yōu)化“銀發(fā)”民生服務(wù)，打造“家門(mén)口”的為老餐廳。

　　老年助餐服務(wù)是老年人關(guān)心的關(guān)鍵小事，也是事關(guān)千家萬(wàn)戶(hù)的民生實(shí)事，海拉爾路街道高度重視社區(qū)為老服務(wù)，在解決老人做飯難、吃飯難、吃飯愁的問(wèn)題上精準(zhǔn)發(fā)力，引進(jìn)第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)、餐飲服務(wù)機(jī)構(gòu)，全力推進(jìn)社區(qū)+為老餐廳養(yǎng)老服務(wù)模式，聚焦轄區(qū)重點(diǎn)人群吃飯問(wèn)題，廣泛征詢(xún)民意，積極對(duì)接駐區(qū)單位申請(qǐng)擴(kuò)大服務(wù)用房面積，為暖心服務(wù)奠定更好的基礎(chǔ)，因地制宜，同時(shí)制定少油少鹽的周健康食譜供大家選擇，真正讓惠民政策落地，讓轄區(qū)各族居民從舌尖暖到心尖。

　　改造二次加壓泵房 解決轄區(qū)居民用水難

　　近年來(lái)，海拉爾路街道聚焦轄區(qū)各族群眾關(guān)心關(guān)注的“關(guān)鍵小事”，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)，自來(lái)水泵房供水設(shè)備陳舊，水壓壓力不夠，水質(zhì)相對(duì)較差，通過(guò)老舊小區(qū)改造和使用為民辦實(shí)事經(jīng)費(fèi)進(jìn)行增設(shè)、改造和提升，著力解決了各族居民吃水難問(wèn)題�！案兄x你們社區(qū)、真心實(shí)意辦實(shí)事，幫我們解決了吃水大問(wèn)題，以后再也不用擔(dān)心沒(méi)水，半夜起來(lái)接水了”體校巷社區(qū)市建宿舍小區(qū)居民王麗萍高興地對(duì)社區(qū)工作任務(wù)人員說(shuō)道。海拉爾路街道通過(guò)這一暖心舉措，打通了轄區(qū)16個(gè)小區(qū)，2427戶(hù)，7282人各族居民用水“最后一米”，老百姓喝上了放心水、安全水、幸福水，轄區(qū)的居民幸福感和滿(mǎn)意度持續(xù)提升，同時(shí)海拉爾路街道計(jì)劃2024年增設(shè)自來(lái)水泵房15處，惠及5個(gè)社區(qū)，15個(gè)小區(qū)，越來(lái)越多的居民從身邊環(huán)境的提檔升級(jí)中，真切感受到民生“溫度”，觸摸到幸�！百|(zhì)感”。

　　告別扛罐上樓 居民幸福生活“燃”起來(lái)

　　“我家住在高層，平時(shí)燒液化氣，扛罐上樓感到很吃力，總覺(jué)得既不安全又不方便。現(xiàn)在天然氣順利接通，再也不用擔(dān)心做飯時(shí)候突然沒(méi)有氣了，徹底結(jié)束了‘扛罐上樓’時(shí)代！”說(shuō)起接通期盼已久的天然氣，滿(mǎn)族風(fēng)情城居民興奮不已。

　　滿(mǎn)族風(fēng)情城項(xiàng)目開(kāi)發(fā)企業(yè)呼市富邦新技術(shù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司由于拖欠呼市中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司部分安裝工程款，至使小區(qū)內(nèi)居民無(wú)法使用天燃?xì)�，�?jīng)街道領(lǐng)導(dǎo)多次與中燃公司協(xié)調(diào)并請(qǐng)示區(qū)政府，富邦公司與中燃公司達(dá)成協(xié)議，2024年1月底，滿(mǎn)族風(fēng)情城項(xiàng)目1008戶(hù)居民接通燃?xì)�，得到居民一致好評(píng)。

　　小區(qū)供配電設(shè)施移交 街道服務(wù)“不短路”

　　“我們小區(qū)供電移交，一戶(hù)一表，真是太好了，以后終于不用再去物業(yè)進(jìn)行充值了，在手機(jī)上就能實(shí)現(xiàn)電費(fèi)繳納！”小區(qū)居民李先生高興地說(shuō)。

　　勇于向群眾身邊的“老大難”問(wèn)題開(kāi)刀，建立工作組切實(shí)扛牢責(zé)任。轄區(qū)呼和佳地小區(qū)自2008年入住至今一直使用臨時(shí)用電，未進(jìn)行獨(dú)立分戶(hù)，電費(fèi)由物業(yè)公司代收，多年來(lái)業(yè)主與物業(yè)常常因電費(fèi)問(wèn)題矛盾不斷。2023年，通過(guò)多方協(xié)調(diào)和長(zhǎng)久努力，呼和佳地小區(qū)逐步進(jìn)行供電移交，一部分居民已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一戶(hù)一表的心愿。

　　近年來(lái)，海拉爾路街道始終堅(jiān)持“民生為先，服務(wù)為本”的工作理念，“想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難”，持續(xù)開(kāi)展民情遍訪工作，用心用情為群眾排憂(yōu)解難，通過(guò)解決一件件群眾的操心事、煩心事、揪心事，進(jìn)一步提升為民服務(wù)的水平，也增強(qiáng)了群眾的獲得感與幸福感。(完)