瑞眾保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司發(fā)布2024年度理賠服務(wù)年報(bào)

　　(推廣)

　　老去又逢新歲月，春來更好有花枝，2025年1月，瑞眾保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司正式公布了2024年度理賠服務(wù)報(bào)告，報(bào)告中顯示，瑞眾保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司累計(jì)賠付超4.79億元，賠付超賠付超26043件，服務(wù)客戶27000人次，賠付最快0.1小時(shí)，瑞眾保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司致力于為消費(fèi)者提供風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)，堅(jiān)守保障承諾，展現(xiàn)其責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

　　以賠付數(shù)據(jù)為筆，書寫保險(xiǎn)為民的篇章

　　瑞眾保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司在賠付金額、結(jié)案件數(shù)以及賠付時(shí)效等多個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)上均實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量提升，誠(chéng)意與實(shí)力盡顯。2024年度，瑞眾保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司累計(jì)賠付金額超過4.79億元，賠付案件超26043件，客戶理賠獲賠率高達(dá)99.14%，日均賠付190萬元，最快賠付實(shí)現(xiàn)4分鐘到賬。大個(gè)險(xiǎn)重疾賠付金額2.96億元，賠付2299人次；關(guān)于個(gè)人案件(不包括團(tuán)體保險(xiǎn))中重大疾病賠付的性別分布情況，數(shù)據(jù)顯示男性賠付比例為44%，平均每件賠付金額為7.4萬元；女性賠付比例為56%，平均每件賠付金額為7.9萬元。重大疾病賠付的年齡分布情況如下：0至18歲年齡段賠付48件，19至35歲年齡段賠付216件，36至50歲年齡段賠付981件，51至65歲年齡段賠付1039件，而66歲及以上年齡段賠付15件，根據(jù)現(xiàn)有的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，我們可以清晰地看到，在51歲到65歲這個(gè)年齡段，重大疾病的發(fā)病率顯著上升，因此，這個(gè)年齡段的人群特別需要我們的關(guān)注和照顧。為了降低患病風(fēng)險(xiǎn)，建議這個(gè)年齡段的人們更加注重日常的飲食健康，選擇營(yíng)養(yǎng)均衡的食物，避免過多攝入高脂肪、高糖分和高鹽分的食品。同時(shí)，定期進(jìn)行體育鍛煉，保持適度的運(yùn)動(dòng)量，有助于增強(qiáng)體質(zhì)，提高免疫力。通過這些健康的生活方式，我們希望能夠幫助他們達(dá)到健康長(zhǎng)壽的目標(biāo)，享受更加美好的生活。

　　以主動(dòng)服務(wù)為炬，傳遞專業(yè)保險(xiǎn)溫度

　　2024年度，瑞眾保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司積極推進(jìn)小額免單證的上門服務(wù)項(xiàng)目，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出極大的積極性，為超過1200位客戶提供上門服務(wù)。瑞眾保險(xiǎn)的“小額快賠上門理賠服務(wù)”使得客戶無需離開家門即可獲得理賠款項(xiàng)，這一以客戶為中心的服務(wù)理念深入人心。瑞眾保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司致力于為客戶提供迅速、高效、周到的理賠服務(wù)，以滿腔的熱情、真誠(chéng)的態(tài)度和每一次貼心的服務(wù)來踐行我們的承諾，確保廣大客戶能夠體驗(yàn)到瑞眾保險(xiǎn)的溫暖。

　　瑞眾保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化理賠流程，提升服務(wù)質(zhì)量，力求在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都能讓客戶感受到關(guān)懷與溫暖。我們堅(jiān)信，通過不懈的努力和真誠(chéng)的服務(wù)，定能為更多家庭帶去安心與保障，共同迎接更加美好的未來。

　　展望保險(xiǎn)未來，為客戶的幸福生活保駕護(hù)航

　　未來，瑞眾保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司將會(huì)持續(xù)不斷地關(guān)注并深入了解客戶的需求，通過具體而實(shí)際的行動(dòng)來守護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。我們將進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升服務(wù)品質(zhì)，確保每一位客戶都能享受到個(gè)性化、全方位的保險(xiǎn)保障。

　　公司將致力于提供高質(zhì)量的服務(wù)和優(yōu)化客戶體驗(yàn)，以確保用戶滿意度的不斷提升。瑞眾保險(xiǎn)將把充滿人文關(guān)懷的服務(wù)理念貫穿于保單的整個(gè)生命周期，從客戶購(gòu)買保險(xiǎn)的那一刻起，直到保險(xiǎn)服務(wù)的結(jié)束，為客戶的幸福生活提供堅(jiān)實(shí)的保障，保駕護(hù)航！

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