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2025年1月10日,一面承載著感激與認(rèn)可的錦旗被送到了瑞眾保險(xiǎn)巴彥淖爾中支。這面錦旗由客戶J女士委托兒子送來,上面寫著“服務(wù)好、理賠快,買保險(xiǎn)、選瑞眾”,短短十二個(gè)字,飽含著客戶對公司深深的感謝。
時(shí)間回溯到2020年4月,J女士在瑞眾保險(xiǎn)巴彥淖爾中支投保了醫(yī)保通費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn),為自己的健康增添了一份保障。未曾想,2024年10月5日,J女士因腎病綜合癥在巴彥淖爾市醫(yī)院住院治療。病情的發(fā)展超出預(yù)期,2024年12月,J女士轉(zhuǎn)至北京大學(xué)第一醫(yī)院繼續(xù)接受治療,最終被診斷為腎淀粉樣變性病。這一病癥不僅給J女士的身體帶來了巨大痛苦,也讓整個(gè)家庭面臨著沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),后續(xù)治療費(fèi)用如同一座大山,壓得家人有些喘不過氣。
2025年1月9日,在整理好相關(guān)資料后,J女士家屬向瑞眾保險(xiǎn)巴彥淖爾中支提交了理賠申請。公司秉持著專業(yè)、高效的服務(wù)理念,迅速啟動理賠流程,當(dāng)日便完成了賠付,醫(yī)保通給付金額高達(dá)29444.86元。這筆及時(shí)到賬的理賠款,猶如一場“及時(shí)雨”,極大地緩解了J女士一家的燃眉之急,為后續(xù)治療提供了有力的經(jīng)濟(jì)支持。
目前,J女士仍在與病魔頑強(qiáng)抗?fàn),治療工作還在緊張進(jìn)行中,治療費(fèi)用依舊是持續(xù)的龐大開支。但瑞眾保險(xiǎn)巴彥淖爾中支已然成為了J女士堅(jiān)實(shí)的后盾,公司承諾將持續(xù)關(guān)注J女士的治療進(jìn)展,用實(shí)際行動踐行愛與責(zé)任,為客戶及其家人提供全方位的守護(hù),讓這份溫暖和保障始終相伴。(擬稿人:蘇飛 左京)
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